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C'est l'objectif de cette notice, ainsi que des informations légales et les conditions d'utilisation mises à votre disposition sur ce site.
Dans la présente notice, nous décrivons les informations qui peuvent être collectées lorsque vous utilisez ce site, comment nous pouvons les utiliser, à qui nous pouvons éventuellement les transmettre afin de vous garantir la meilleure expérience, et comment y accéder, les modifier ou les retirer.
Notre politique générale est de ne recueillir que les informations strictement nécessaires pour vous servir. De plus, vos informations sont gardées confidentielles (sous réserve des éléments décrits dans cette notice), et sont conservées sur des serveurs sécurisés dans des conditions conformes aux lois françaises et européeennes de protection des données et des consommateurs.
Informations recueillies
Lors de votre navigation sur site, et afin de vous fournir le meilleur service possible, nous pouvons être amenés à recueillir plusieurs types d’informations, et notamment:
- lors d’une commande ou de la création de votre compte d’Utilisateur: votre nom et vos coordonnées (adresse, adresse email, numéro de téléphone). Notez que nous ne recevons ni, à fortiori, ne conservant aucune information relative à votre carte de crédit: ces informations, nécessaires pour le règlement d'une commande, ne sont fournis qu'à nos partenaires de paiement Stripe ou Paypal.
- Lors d’une commande : la ou les adresse(s) de livraison renseignées, l’identifiant et mot de passe associés à votre compte et l’historique de votre sélection de produits et de vos actions sur notre Site.
- Lors de toute demande d’informations, tout email adressé à notre service client, abonnement à notre newsletter ou tout autre service, participation à un concours, vote pour un produit ou avis postés : votre nom, vos coordonnées et toute autre information comme votre âge, vos centres d’intérêts et vos préférences de produits.
- Lors de toute visite sur le Site : votre localisation internet (adresse IP, nom de domaines du type .fr ou .com, url d’origine), le navigateur utilisé, le pays et le préfixe téléphonique de votre ordinateur, les pages de notre Site que vous avez consultées au cours de votre visite, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué et toute recherche que vous avez effectuée sur le site. Nous pouvons être amenés à recueillir ces informations même si vous ne disposez pas de compte d’utilisateur chez Skintifique.
Enfin, nous pouvons nous procurer des listes de clients auprès de tiers afin d’inviter de nouvelles personnes à rejoindre la communauté Skintifique. Toutefois, ces listes n’incluent que des personnes ayant consenti à recevoir des emails promotionnels. En tout état de cause, tous nos emails comportent une option de désinscription, que vous pouvez utiliser à tout moment.
Utilisation des informations
Nous n'utilisons vos informations personnelles que pour l’amélioration de nos services et, de temps en temps, vous recontacter dans le cadre de nos activités de service commercial.
Par exemple, nous ne partagerons jamais vos informations avec des tiers sans lien avec les services que nous vous proposons.
Nous pouvons, par exemple, utiliser les informations recueillies sur : le traitement de vos commandes, l’amélioration de notre site, la gestion d’un concours, d’une promotion, d’un sondage ou d’autres options de notre site, l’amélioration de notre service client, l’amélioration de votre expérience de navigation, l’envoi d’emails périodiques ou d’informations relatives à nos offre et produits, l’amélioration de notre publicité.
En visitant le site Skintifique, vous acceptez d’être contactés par nos services pour l’une quelconque des raisons précisées ci-dessus que ce soit par téléphone, e-mail ou par courrier.
Vous confirmez que vous ne considérerez pas l’utilisation de vos informations confidentielles comme étant une infraction à vos droits tels que prévus par la réglementation française.
Lors de la création de votre compte d’utilisateur, ou lorsque vous passez une commande, nous enregistrons des informations vous concernant afin que Skintifique SAS puisse effectuer l’ensemble des opérations relatives à notre relation commerciale, à savoir la création de votre compte, les modalités de paiement, de livraison, de gestion des réclamations et du service après-vente, de vous fournir les services auxquels vous souscrivez et de vous adresser des offres Skintifique.
Bien évidemment, nous ne vendons jamais vos informations à des tiers, quels qu'ils soient.
Conformément à la Règlementation française et européenne sur les Données Personnelles (RGPD), vous disposez de différents droits, dont un droit d'accès, de rectification, et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous écrire en nous indiquant vos nom, prénom, adresse, mail (utilisé à la création du compte) et en joignant un justificatif d'identité par e-mail à [email protected].
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Comment protégez-vous mes informations ?
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Vos informations personnelles conservées par Skintifique ne peuvent être consultées que par les personnes autorisées, disposant des droits d'accès spécifiques à nos systèmes et tenues de garder ces informations confidentielles.
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